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互联网下半场B2B行业创新法则

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-04-14  来源:网络  浏览次数:303
核心提示:产品已死,产业方兴:互联网下半场B2B行业创新法则中国冷鲜柜网e木联9小时前 zglxgw毋庸置疑,10年以前,产品思维绝对是互联网行
产品已“死”,产业方兴:互联网下半场B2B行业创新法则
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毋庸置疑,10年以前,产品思维绝对是互联网行业乃至整个创新领域最为关键的一点。
互联网早期用户进行大规模线上化、用户进行整体迁移时,只要有一款产品做到极致、快速实现闭环体验,你是有机会拥抱这次红利的。但今天这样的机会已经不多了。
产品思维的视角是从产品出发,比如关注细节、体验、转化率。但是,今天我们需要以产业思维视角,去关注整个产业链的逻辑关系、关注整个产业链里面的供求关系以及实现的细节,关注资本、技术、流量对这个产业的助推作用。
产品已“死”,产业方兴:互联网下半场B2B行业创新法则
如果我们不能做好产业,不能理解新的产业需求和产业共同成长,并和这个产业形成一个共生体,我们会输的很惨。
互联网下半场,在行业变迁中,在中国,创新、创业的机会究竟在哪里?该怎么驾驭这样的机会?
互联网下半场的创新法则:连接、赋能、破界。
麦肯锡研究院指出,传统行业通过数字化创新,会带来10%-45%行业增长。在一些产业里面,这个增量还会变得更大。一个拥有上百年传统的行业在拥抱了互联网之后,甚至会面临井喷和爆发。
面对这些红利带来的机会,传统行业需要找到的是:配合产业升级过程中,产业链上还有什么样的痛点?我们怎么抓住这些痛点并解决这些痛点?
创新法则关键词:连接;赋能;破界。
产品已“死”,产业方兴:互联网下半场B2B行业创新法则
一、连接
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(1)连接服务。
表面上看,连接服务就一句话,实际上深入进来,会发现从技术到产品、到运营都面临很多坑。
以传统木材行业为例,产业链冗长。整个交易流程中涉及诸多供应链环节,每个环节都存在痛点:信息不对称、跨区域成本高、资金占压大、信用无保障……而这整个流程存在问题和痛点都是木材用户自己去逐个协调解决。
所以,能否连接垂直行业企业级服务、提升行业效率,是摆在B2B平台面前的一个难题。连接服务的本质是有没有改变体验、提升效率或者是创造出整个业务流程上真正的增量价值,并不是简单说,连接上就行了。这是一个很慢的过程。
(2)连接服务提供者
连接服务的提供者,即,连接那些能给我提供优质服务的每一个从业单元:比如比如外卖平台的商家和骑手,比如打车软件的司机,再比如英语学习平台的外教。
让这些从业单元,在服务供给过程和产业链运转过程中,能够提升双方效率。一方面能够提升从业单元的服务效率,更多接单,最大限度优化资源配置。另一方面,保证服务质量的供给,保证服务环节的完善,提高被服务企业运作效率。
以木材行业为例,木材B2B平台根据整个行业运作流程、针对供应链各个环节痛点,梳理出一整套完整行业服务体系,整合服务提供者,根据企业级木材客户的需求,为其量身定制最优服务流程及组合。只有这样的连接,才能使闭塞的传统产生巨大的网络效应,为用户、从业者提供巨大的价值。
(3)连接需求
在连接从业单元的过程中,其实你很自然会顺带想到连接需求,连接需求也是机会。
很简单,比如在木材交易过程中,提供了交易平台,事实上很多用户还需要信息、资金、物流、仓储等服务。在平台进行交易的同时,他实际上还希望享受一站式全产业链服务的便捷体验,这就顺带连接了关联需求。
二、赋能
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“赋能”这个词现在用的多而宽泛,例如,技术赋能、大数据赋能、营销赋能,是现在比较多的赋能方式。但我们需要思考更多的是怎样去赋能?
(1)技术赋能
很多互联网+产业的企业里,员工基本来自于互联网及科技类企业,已经在里面积累了技术能力,当进入到一个传统产业或是一个新行业里面,这些技术能力能不能和这个行业相互结合,产生出新的魅力?
比如,木材B2B平台,是整合了信息、交易、物流、仓储、供应链金融等于一体的平台,用户在平台上获取一手货源、求购信息,通过三方支付实现在线交易流程,通过享受平台会员推广服务提升品牌曝光,通过智能机器人客服更便捷的获取咨询服务等。
(2)数据赋能
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以木材行业例。在木材B2B行业兴起之前,普通木材用户想看到数据是非常困难的,更难以判断整个行业走势状况,常常是被市场这个“无形”的手操控着,只能顾及眼前,本质上都是在盲打,而不是在数据的基础上做决策。没有预测行情和抵御行业风险的能力。
在这种情况下,我们做了木材B2B平台,通过以下几步,实现数据赋能:
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1)通过行情资讯、市场报价、资源供求信息发布及展示,为会员提供信息服务,为木材用户提供一手资讯,快速了解行情;
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2)联通供需双方,以信息资讯平台,开通流量入口,通过在线交易工具,以数据信息处理,匹配订单需求,简化交易流程,提升交易速度,为买卖双方提供优质服务, 形成行业订单入口满足企业间线上交易需求,带动商业平台;
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3)积累供应链大数据,构建供应链协同管理系统。基于我们的供应链协同服务体系,着力沉淀供应链大数据,目前,由供应链产生的数据的规模、广度和深度都在加速增长,为情景智能驱动的供应链提供了充足的数据基础。进而,利用大数据和云计算技术来突破传统ERP系统仅能完成订单交付、发运和交易数据的局限性。
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4)大力整合行业内供应链资源,与第三方物流、仓储,与业内龙头企业、金融机构开展合作。在合作和共享模式中,合作方从信息、技术、产品、物流、资金和服务等方面,实现平台共享,共建产业生态圈。一方面,B2B电商平台通过数据、物流、金融及具有行业特点的支撑服务,构建完整增值服务体系;另一方面,物流、金融服务之间又可以通过电商平台上积累的信息和数据为枢纽,为彼此服务,从而形成彼此关联的生态闭环。
数据背后持续提升的是对这个行业的认知能力,能够带给整个行业从业者的价值,是不断在被放大的。也就是说,无形之中,木材B2B平台就和行业生态链每一个环节的业务伙伴们有了更多接触点。
(3)营销赋能
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今天,所有传统行业都面临这样的问题:要不要通过技术方式解决行业的营销痛点?敢不敢拥抱新的媒体和技术?
比如,现在木材产业的营销还是比较传统,线下业务人员用传单、海报、熟人社交圈拓展等方式开拓销售渠道。但是,我们今天的年轻人乃至中老年人都离不开智能手机,社交媒体平台上、社群里到处都活跃着木材人的身影。这也是为什么我们的能够帮助整个木材行业跟着时代步伐一起走向移动互联网的原因。
B2B平台+社交媒体渠道营销是一个典型的营销赋能的例子。其实木材商一直有非常强烈的营销的需求。除B2B平台外,我们还通过媒体合作、自媒体矩阵建设、社区社群等广开渠道,并与B2B平台营销机制相配合,聚焦流量,帮助木材企业展开会员运营、增强用户粘性为木材产业营销赋能。
通过数据赋能、营销赋能B2B平台与木材产业链内供应商、采购商、媒体方、社交平台形成了一个产业共同体。
三、破界
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破界本质上是打破原有的界限和定律,不受限于你所处的行业领域和产业链环节。
(1)产业链关系破界
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大部分传统企业在自己所处的产业链环节和产业领域定格之后,其实不太愿意走出去。这时候,就会面临赛道的局限性和产业格局的局限性。
能不能在产业链关系上破界、打破原来产业格局的限制,这其实决定了我们能不能成为一个更优秀、拥有更广阔成长空间的企业。
比如,木材码头最开始是做线上贸易平台,大家提到木材码头想到的是线上木材交易。但从2017年后,木材码头就开始全面整合行业资源,推出供应链协同服务体系,涉足信息、交易、物流、仓储、供应链金融、征信等全产业链环节。
现在,木材码头已经从原来一个纯互联网+木材贸易企业,逐步走到了行业供应链整合环节,和木材行业主体更好地融合在一起,这个过程其实就是产业链破界。
产品已“死”,产业方兴:互联网下半场B2B行业创新法则
(2)价值链破界
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木材码头其实以前是没有供应链金融业务的,在2017年开始打造并开展供应链金融业务。最开始就是在线下各地区市场(满洲里、绥芬河等)做仓单和代采业务,大家一边做一边思考木材码头能够提供给木材企业,尤其是中小企业的价值点主要在哪里?
一开始大家认为一定是贸易上下游渠道,后来我们发现,这个货源是不是木材码头卖给木材用户的,可能不是最重要的,让整个木材行业能够很好地通过B2B平台服务体系,例如,针对木材行业交易大宗、物流周期长、资金占压大,周转困难,效率难以提升,便利快捷的供应链金融服务是木材码头能够带给行业的新价值,而不是只盯着木材买卖这一个环节。
产品已“死”,产业方兴:互联网下半场B2B行业创新法则
正是这种思路的变化,木材码头业务在2017年比2016年有了数十倍的增长。价值创造的核心要素和要点发生了变化,不再拘泥于原来的价值创造点,而是找到了新环节上的突破。
这个突破常常不是产品思维能带给我们的。需要我们走到产业里面去,思考每一个产业链环节的痛点,思考产业的从业者到底需要什么,如何帮他们提升效率,如何在某一个环节里面创造别人不能创造的价值,如何和他们共生共赢。
只有这样,我们才能定义我们提供什么价值;只有这样,我们才能突破原来给自己设定的界限。
互联网上半场已经翻篇了。所以,大家要做好准备,调整思路,在自己的行业里,做好中国式创新,迎接下半场的到来,实现口碑和商业的共赢。
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