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这家店的商业模式不服不行 中国冷鲜柜网

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-03-21  来源:网络  浏览次数:108
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产品全免费,年入360万,这家店的商业模式不服不行
中国冷鲜柜网      富日记 10小时前
产品全免费,年入360万,这家店的商业模式不服不行
在商业世界,“免费”这个词仿佛有一种魔力,让消费者们欲罢不能。
因此“免费”成为商家们重要的促销手段,还有公司靠提供免费产品或服务,构建出自己独特的商业模式,比如360,就是靠免费成就了今天的地位。
要说到把免费这招用到出神入化的,不得不提日本东京涩谷区的一家店“体验工坊”(Sample Lab)。
这家店的定位是时尚试客营销精品店,店里的产品有90种,产品种类丰富,从各种零食,到蜡烛、面条、面霜,再到价值50美元的电脑游戏软件,这些顾客都可以最多选五样产品免费拿回家。
而且这些产品不是试用的小样,所有产品都很完整、足量包装,质量上也没有任何问题。微信图片_20180318082515
听到这儿,许多人一定觉得匪夷所思,这家店是在做慈善事业吗,店主该不会是个傻子吧。
当然不是,这家店的产品虽然都免费,但赚钱能力惊人,年收入554900美元,折合成人民币要360多万元。
产品免费,还赚这么多钱,这源于这家店独特的商业模式。微信图片_20180318081918
首先,别人家的商品进货要花钱,他家的商品进货不但一分钱不花,还赚钱。
产品都是供应商免费提供的,而且要倒贴钱交货架租赁费,2000美元可以展示商品两个星期。
那这些商家为什么愿意倒贴钱呢,因为体验工坊的产品免费,质量又好,自然会吸引无数客人光顾。
每天体验工坊只接待700名客户,而且这些客户都是两个星期前在app上预约成功的,大量的客户还没约上,来不了,只能等。
这对于商家来说是很好的品牌展示机会,与其大笔投入广告费,不如直接展示给真实的消费者,让他们体验,这些人使用后有可能就会成为这个商家的老客户。
商家的货架租赁费是这家店的第一块收入,也是最大的一块收入。
免费的东西人人爱,如果不对用户进行限制,很容易出现人山人海的现象,因此这家店向用户收取会员费。
只有支付了每年13美元注册费和年费的“会员”才被准许进入,体验工坊已经拥有47000名会员
和能免费拿到的产品价值相比,即使交了会员费也很划算,这就对用户进行了初步筛选,筛选出付费意愿强的用户。
一方面向提供商品的商家收费,一方面向免费体验的用户收费,但这还没完,这家店还有很值钱的东西,那就是这些人的消费信息和数据。
体验工坊让用户们填写在线问卷调查、纸质的调查表或是接受手机通话调查的方式来反馈信息,积累消费数据。
其他公司要想获取这些数据,需要支付4000美元的信息费。微信图片_20180318095046
在店里展示商品的商家,当然希望得到用户消费的信息反馈,这有助于他们提升和改善产品和营销策略。
为什么顾客愿意参与配合体验工坊的调查呢?因为配合调查可以获得积分,积累到10000积分就可以从初级会员升级到中级会员,再升级还可以到高级会员,会享受到更多实惠。
体验工坊以免费为切入点,把商家和用户连接起来,让商家获得了产品展示和用户反馈,让用户获得了免费商品,各取所需,皆大欢喜,而体验工坊也从中赚取到稳定的丰富利润,实在是让人不得不服的商业模式。
体验工坊成立于2007年7月,至今已有10年时间,可以说火了10年,还会继续火下去。
今天我们进入一个体验为王的商业时代,许多线上电商和传统品牌都越来越注重体验。微信图片_20180318081517
比如高冷的电商品牌Everlane的创始人Michael Preysman五年前曾经说过,绝对不会开实体店。
但最近他们在纽约开启了第一家实体店,明年2月,旧金山的第二家店,也将随之启动,这些实体店主要用作线下体验。
又比如沃尔玛前段时间以3.1亿美元的价格拿下服装公司Bonobos。
Bonobos的实体店是试衣间的功能,人们在里面选好服装,可以当场下单,然后Bonobos会将商品免费快递给你。
这一切都说明,体验越来越重要,也在许多地方重塑着商业模式,像体验工坊这种模式因此更值得商家们学习和研究。
管理者们可以考虑如何给用户提供更好的体验,创业者们也可以通过自己的资源,聚集于某一个行业,比如服装、美食、化妆品等,打造一个细分方向的体验工坊。
 内容来自今日头条
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