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水果店如何发展回头客

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-03-15  浏览次数:64
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水果店如何发展回头客?这一招通俗易懂!(冷鲜柜网)

中国了冷鲜柜网       乡亲农品 2018.03.15

水果店如何发展回头客?这一招通俗易懂!

一个社区最少有两三家水果店,那么如何在竞争中突破重围?回头客是必不可少的一个重要因素。老客户除了会员方式的连接,还能有这些小秘招!

三个营销法则

1、二八原则

80%的利润来自20%的老客户,所以一定要让客户变成老客户,让他重复购买。

2、自私即无私

世界上最大的自私就是无私,利用人的贪欲,永远让客户觉得他赢了或者占了便宜,这样才有可能跟他继续成交。

3、少即是多

要懂得少即是多的道理,意思是说,少赚点就是多赚点,才能长久地赚。

水果店如何发展回头客?这一招通俗易懂!

具体做法

第一招:

选择比较固定的客源,选择优质的客户,建议到固定的小区和大型工厂门口销售水果,这样有利于开发比较稳定的客户群。

第二招:

每次称水果的时候一定要记得,水果要从少加到多,而不是从称多了而减少,什么意思呢?就是说,如果客户要买1斤水果,你要从8两加到1斤,而不是称多了而从中减少,一定要让客户觉得你不但称足给他,他还占了便宜,所以有了第三招。

第三招:

打称的时候,称尾一定要翘起来,而不是刚好或下垂的,如果是电子秤,就要超过客户购买的斤数,并且要根客户说:老板,1斤多一点,收你1斤好了。要让客户再一次感觉到占了便宜。

第四招:

收钱的时候,尽量少收几毛,而且一定要说给客户听:“老板,一共10块零5毛,老客户了收您10块好了。”

第五招:

每次遇到老客户的时候,没有买怎么办?

你要主动打招呼:“老板,下班了,今天有新水果,味道非常甜,来,尝一个,不收你钱。”如果他还不买,怎么办?下次再遇到他,你再说:“老板,下班了,今天水果很新鲜,味道非常好,来,尝一个,不收你钱。”

这样下去,不买你水果他心里会有愧疚感,不买你水果,他不敢见你,他要绕道走,这就是要从心里彻底地把客户俘虏了。

第六招:

设计一套名片,上面要写明:XX水果行,为你家开的水果行,24小时服务,随时送货上门,不加收任何费用,比市场价还便宜。

接着,每次有客户买水果的时候,你都要递上一张卡片:“你好,我们提供24小时送水果上门服务,你什么时候想吃水果,我们就什么时候送货上门,不加收任何费用,欢迎订购。”

这么做的目的,就是实现电话订货,特别是小区,小区居民订购水果经常是几斤或整箱购买,等你名片派多了,你就在家里接电话派货就好了。如果客户订购多了忙不过来,还可以请业务员给你送货,赚取差价。

等搞定一个片区之后,再接着开发另一个片区,不断地扩大,这样销量及体量不就不用愁了吗~

来源:商超传媒

 内容来自今日头条
 
 
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